上街区桃源社区支部书记:只要居民“动嘴”,社区能立即“跑腿”

2018-05-17 浏览量:

上街时报 谢鹏飞 通讯员 裴香玲 孙亚菁 文/图


“闺女,谢谢你啊,不到一周的时间你就把这个事解决了,夜市取缔真的为居民办了一件大好事。”5月16日一大早,家住上街区中心路街道桃源社区的居民王珍珠就来到社区拉着白晶的手一个劲儿说谢谢。

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原来,在王珍珠家房子后面舞阳路上人行道被几家夜市摊位商户占用了,每天都要经营到很晚,虽然一直在对夜市进行治理,但噪音还是扰民。社区支部书记白晶在百日大走访中听到诉求后,及时找各摊位老板协商,为了尽快解决,白晶又在附近给几位摊位老板租了门面房,彻底把问题解决掉。

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据了解,从今年4月份以来,桃源社区党支部书记白晶深入社区,了解就居民群众所想所盼和他们在生产、生活中遇到的实出问题与实际困难,对1500多户居民进行百日大走访,以工作日志的形式进行记录,主要记录每日工作基本情况、发现的问题、处理的情况或解决的措施,针对居住,就医,教育,文化、平安、社保、社区党建等方面问题征求意见和建议,了解群众需求,有针对性的为居民提供服务,以便创新社区管理、提升为民服务水平,提高居民的满意度,实行一户一记,能当场解决的当场解决,不能当解决的及时逐级上报解决,把问题解决在基层,做到小事不出社区,大事不出街道。

随着书记的百日大走访活动的开展,以前小区乱停乱放现象明显改善,环境卫生得到了很好的治理,小区里人情味有了,居民的对社区工作的理解也多了;活动开展得精彩了,居民的“话匣子”也打开了;白晶每天在小区走访,居民的心扉也敞开了。

只要居民“动嘴”,社区能立即“跑腿”。白晶说:“大事小情,都是民生;点赞谏言,都是民意。”可以说,小区出了任何问题,社区能第一时间到场,了解情况,分析问题,给出解决方案。

居民贾景常老人说:“不说事情是否能当场解决,光是社区书记表现出来的态度,我心里就舒服!”

白晶说,居民对工作人员的理解和支持,都会化为动力,继续用真情去诠释为民服务。

统筹:梁晨

编辑:王洋

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