“双节”出门旅游 遇到烦心事就拨这些电话
2018-09-13 浏览量:

郑报融媒·郑州晚报记者 王绍禹


2018年中秋、国庆假期即将到来,为营造良好的节日氛围和旅游环境,确保广大游客度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期,13日,河南省旅游局向广大游客发布出行提示。

2 2.jpg

谨防掉入“旅游陷阱” 选择合适的旅游产品

游客在参团出游前,要选择合法、优质、诚信的旅行社报名,掌握其营业地址和联系方式。对于以“广场舞交流活动”、“买保险送旅游”、“户外俱乐部”、“健康养老讲座”、“国家补贴旅游”等名义招揽游客组织的旅游要提高警惕,谨防掉入“旅游陷阱”。

在选择旅游产品时,首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品,尤其是老年人要选择适合自己的旅游行程,同一条旅游线路可以在多家旅行社之间反复对比,择优报名。游客向签约旅行社缴纳团费时,应汇入该旅行社的对公账户,并索取正规发票。

2 3.jpg

增强安全防范意识 购物消费不要贪小便宜

旅游过程中,要注意乘车(船)安全、饮食安全、住宿安全等,注意保管好个人财物和身份证、护照等重要证件,慎重选择高风险旅游项目,时刻以安全为先、要量力而行,谨慎参加。游览地势险要的自然景观时,要留意景区危险地段的警示标志,不要进入禁游区域。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。出境游要关注外交部、文化和旅游部发布的境外安全风险提示信息,做好应急防范准备;听从导游(领队)的游览安全提示,如遇突发状况,服从现场指挥,及时拨打当地急救和应急电话。

旅游购物是旅游活动的主要内容之一, 旅游者要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品。购物时要根据自身需要,避免冲动消费,不要盲目听信商家的推荐,不要跟风“大家买了我也买”,不要贪小便宜,谨防上当受骗。

2 1.jpg

省内旅游有纠纷,可以打这些投诉电话

游客在旅游途中遇到困难,可以向随团导游(领队)、景区、当地旅游部门寻求帮助。出境游时,也可拨打“12308”外交部客服电话向当地使领馆求助。发生纠纷时, 旅游者应冷静应对,及时与导游、领队和组团社进行沟通,理性合理维权,通过协商采取积极补救措施处理,不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据材料,待安全返程后向相关行政管理部门反映。

全国旅游服务热线:12301

河南省旅游投诉电话:0371-65508110

郑州市:0371-67188061  

开封市:0371-23972220  

洛阳市:0379-66612301

平顶山市:0375-2884444  

安阳市:0372-3680000

鹤壁市:0392-3350280   

新乡市:0373-3669030  

焦作市:0391-3992511

濮阳市:0393-6666075

许昌市:0374-2969782

漯河市:0395-3186686

三门峡市:0398-2169000 

南阳市:0377-63191220

商丘市:0370-3289679

信阳市:0376-6366983

周口市:0394-8227091

驻马店市:0396-2693520  

济源市:0391-6633181

编辑:李粮辰

统筹:安学军

已收到0次点赞

相关新闻

    没有感兴趣的新闻,下载客户端看看吧