郑州人社局:大力推进“最多跑一次”改革
2018-09-14 浏览量:

郑报融媒·郑州晚报记者 张玉东 实习生 许子初 通讯员 赵闯  田雪 


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今年以来,郑州市人社局认真落实中央、省、市决策部署,把“最多跑一次”“放管服”改革、审批服务便民化、互联网政务、行风政风建设等多项工作任务有机结合,融会贯通,推动人社系统“一网通办”“最多跑一次”“放管服”改革和审批服务便民化工作扎实推进。

取消59项不必要证明和重复材料

今年,市人社局以业务瘦身流程再造、改进窗口单位作风建设、优化管理机制等8个专项为切入点和突破口,积极开展业务瘦身行动。

将121项业务压减至53项,压缩比例达到56%;取消59项不必要证明和重复材料,约占全市清理总量的32%;所有事项控制在受理、审核(审查)和决定3个环节以内,并大力压缩办理时限,提高现场办结比例,局机关业务处室即办件达到了17项,约占总事项比例的32%。

推进重点领域率先突破

在覆盖群众最广泛的社保领域,围绕全面深化“最多跑一次”改革,打破经办服务时空限制,积极开展智慧社保“五个一”工程(一窗通办、一号咨询、一网经办、一键审核和一点管控)和厘清“三单一表”(对外服务事项清单、“最多跑一次”所需资料清单、“一窗通办”经办操作清单;业务经办表格)专项行动。

全市社保经办共核减取消申报材料、证明材料214项,核减总数量较2017年下降214项,减少盖章、审核等繁琐环节23个,累计压缩减少19项业务办理时限达154个工作日。

积极推进“互联网人社”行动

推进门户网站集约化建设,在社保领域利用数字证书、电子签章等技术改变传统窗口经办模式。

今年来,全市通过互联网办理社保业务89万笔,网上经办首次超过业务总量50%。

开发了郑州社保企业客户端和手机APP,用人单位可通过上网办理40项社保业务,参保群众可在手机上办理16项社保业务。

目前,企业客户端已发放2.5万余家,覆盖全市85%以上的企业参保人员,企业客户端业务已占到同类业务的65%以上;手机APP注册用户超过5.5万人。

自主开发“智汇郑州”人才工程信息系统,运用“互联网 人才”服务,实现了申报对象不跑腿,申报单位“只进一扇门”“最多跑一次”。

下一步,将继续推进“最多跑一次”

安排部署审批服务事项进驻大厅工作。围绕“最多跑一次”的标准,按照“应入尽入”的原则,推进与人民群众利益息息相关的公共就业、社会保险等工作进驻市级政务服务大厅,实现便民利民。

同时,同步推进局机关政务服务办事大厅建设工作,对机关事业单位的内部人事管理实行一窗受理,一站式服务,提高服务效能。

推动业务下沉。解放思想,转变观念,下大力气推动业务下沉,进一步加强基层公共服务平台建设,真正让群众“移动办、简化办、网上办、就近办”。

继续加强业务瘦身和流程优化。大力减少各种证明材料,通过数据共享、信息互联,实现综合交叉瘦身、以信息化为基础的瘦身。

以群众眼中的“一件事”为标准,对市人社局高频事项进行流程优化,把相关事项整合为“一件事”,通过削减事项、优化流程、统一标准、信息共享,实现企业和群众“进一扇门、到一个窗、办多项事”。

加快推进市人社局集中统一的数据交换平台建设。目前,市人社局各业务系统和数据相对分散,满足不了“一网通办”的要求,相关部门正在规划和探讨市人社局集中统一的数据交换平台建设的建设路径,通过开发建设集中统一的数据交换平台,涵盖局系统的所有审批和服务的事项,最终在市人社局实现办事群众“一张外网”申请,局内部各处室和局属单位“内网业务协同”的政务服务模式,同时与省市2级的政务服务网相链接,最大可能的为办事群众提供便利。

编辑:李怡萍

统筹:安学军

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