国庆假期第四天:河南景美人中,感动无处不在
2018-10-05 浏览量:

郑报融媒记者 王绍禹


“河南的山水景美人中,下次还会带家人和朋友来!”国庆假期进入第四天,热情好客的河南景区迎来全国百万游客,河南省旅游局统筹推出的的“记忆老家·文化传承、田园老家·旅游扶贫、缤纷老家·全民狂欢”三大主题活动更是收到了游客的点赞。 

在国庆节这四天的河南景区,发生了很多让人感动的暖心事,可以说“感动,无处不在”。


感人事一:数小时寻找走失八旬老人

中秋节前,洛阳龙门石窟景区门票价格由100元/人次降为90元/人次。

国庆假期第四天,龙门石窟景区以其优美的环境、精彩的活动、智慧的体验、暖心的服务、优质的口碑吸引着全国游客慕名而来,中央电视台新闻频道更是连续报道了景区旅游接待盛况,龙门石窟成为国庆假期全国人气最旺的旅游景区之一。

1538696903(1).png

10月4日下午一点,一位神情焦急的中年男子进入洛阳龙门石窟园区数字化中心监控室寻求帮助。该名男子来自陕西西安到洛阳旅游,刚到景区,父亲就与其在龙门停车场走失,其父亲已年近八十,而且听力有些问题,男子非常担心。

龙门景区数字化中心的工作人员耐心问清楚其具体情况后,立即利用景区监控系统为其调阅录像,并一遍一遍地帮其广播寻人。

经过数小时寻找,最终在工作人员的帮助下,该名男子找到了走失的老父亲。这名游客非常感动专门打电话向景区数字化中心的工作人员表示感谢,称赞龙门景区服务贴心。

感人事二:老君山售卖1元午餐

10月1日,“国庆长假”第一天,老君山中天门广场上的“一元午餐”摊点成为该景区当日最抢眼的“景观”,游客们排成长龙,等待开餐!

1538696919(1).png

在老君山中天门广场的“无人售卖农家面”摊点一旁的提示牌上写着“1元午餐,无人值守,自觉投币,自助找零”。

整个售面过程无人收款,无人监管,也无人找零,完全靠游客自觉将钱币投到收款箱里,然后取饭。

当天的活动现场,四口热腾腾的面条锅,饭香扑面而来。游客投完钱后,排队领取一碗当地特色糁汤面、一根香肠和一个馒头。

1538696931(1).png

“食材是我们自己进的,成本不高,做饭的厨师都是咱景区自己的厨师,这样一来咱成本都不会超太高,超出1元钱部分,咱景区补贴出来。”据悉,2018年国庆假期若天气允许,“1元午餐”活动将连供7天贯穿整个黄金周。

“1元午餐”的推出,令游客纷纷称赞。河北游客苏先生表示,以往在其它地区旅游的时候,餐费价格一直在涨,头一次在老君山碰到这么好的活动。

游客也纷纷表示,1元餐太值得了,有些游客品尝过后还会多投一些钱。经统计,当日共卖出1200碗午餐,收入为1275元,还多出了75元。

感人故事三:“六员一体”服务救护七旬老人

在整个景区,导入了“六员一体”服务模式,即景区每个工作人员都集“安全员、服务员、导游员、管理员、宣传员、保洁员”于一体多个角色的转换,以全方位满足游客多样化需求,零距离解决了游客关心的身边事,在节假日期间,大大提高了游客的满意度。

清明上河园景区实现全景区无死角、全方位监控,在人流量大的场所,会有专人进行疏导。面对旅游高峰,景区在安全管理上未有丝毫懈怠;面对紧急情况,景区高度重视做事效率。

1538696948(1).png

年近70岁的王女士,面对高温的天气突发哮喘疾病,其家人在园区内点击“一键呼救”报警设备求助按钮,立刻联系到了景区指挥中心,指挥中心的工作人员获知情况后开启紧急救助模式,指派最近保安1分钟内到达了现场,维持了现场秩序并安抚家人情绪,医护人员3分钟内到达了现场,询问情况后立刻对老人开启了救护工作,老人经过短暂的休息与专业救护,又开始了游园之旅。

老家在河南,感动在中原。正如在游玩龙门石窟时,几经周折失而复得内有重要证件的失主表示:“本已不报有找回的希望了,没想到龙门石窟景区的服务这么认真,真的是景美人更美!”

发现更多的美景,发现更多的感动,也不正是旅行的意义之一?


编辑:韩娟

统筹:刘德华

已收到0次点赞

相关新闻

    没有感兴趣的新闻,下载客户端看看吧